+90 532 272 57 09
חנות שמלות ערב וחיג'אב
ההזמנות שלך מטורקיה נשלחות על ידי Yurtiçi Kargo.
הזמנות המבוצעות בחו"ל נשלחות עם הבטחת FEDEX EXPRESS.
בעת ההזמנה יש לקחת בחשבון את זמני האספקה המשוערים בדפי המוצר. אם מועד האספקה אינו מתאים לך, תוכל לפנות לנציג הלקוחות שלנו ולקבל מידע ברור להאצת המשלוח.
במוצר שרכשת; אסור שהמוצר איבד את יכולתו להימכר מחדש ובטח שלא נעשה בו שימוש.
חובה להגיש חשבונית עבור עסקאות מוצר.
תקופת ההחלפה היא 2 ימי עסקים ממועד קבלתה. אתה יכול לשנות את הגודל או הדגם של כל המוצרים שלנו. מכיוון שהמוצרים שלנו הינם ייצור מיוחד ודגמים עדינים, אין החזרות, ניתן לשנות את הדגם או המידה.
עליך לשלוח את המוצר/ים שברצונך להחליף דרך חברת המטענים שלנו, Yurtiçi Kargo, עם קוד ההחזרה 652823557. אתה יכול ליצור את הזמנת ההחלפה שלך לאחר שהמטען ששלחת יגיע אלינו.
על מנת שנוכל למצוא בקלות את מטען ההחלפה שלך, הנך מתבקש לכתוב את שמך, שם המשפחה ומספר הטלפון שלך במהלך משלוח המטען.
האם אשלם את עלויות משלוח ההחלפה וההחזרה?
עבור הרכישות שלך מ- Ahunare.com, עלויות משלוח החלפה הן באחריות הקונה. במהלך ההחלפה מנוכה עלויות המשלוח של המוצרים שרכשת והעמלה ניתנת לך כשובר החלפה.
במקרים מסוימים (טעות במלאי, מוצר פגום וכו'), תהליך ההחזרה שלנו לתשלומים מקוונים הוא 15 ימי עסקים מהתאריך שבו המוצר הגיע לחברתנו.
דמי המשלוח שאתה משלם כדי לספק לך את המוצרים אינם ניתנים להחזר.
דמי המשלוח ששולמו בעת שליחת המוצר שהחלטתם להחליף אלינו ישתקפו אליכם.
כל המוצרים שאנו מציעים למכירה נבדקים לאיתור נזקים בזמן האריזה למשלוח. במקרה הבלתי סביר שהמוצר יגיע אליכם פגום/פגום, התהליך פועל באופן הבא; כאשר ההזמנה שלך נמסרת לכתובתך על ידי קצין המטען, הקפד לבדוק את האריזה החיצונית לאיתור נזק לפני קבלת המוצר ולהכין "דוח זיהוי נכון" ברגע שאתה רואה נזק כלשהו.
בכל נזק שתבחין בו לאחר מסירת ההזמנה, עליך לפנות מיד לסניף המטענים הרלוונטי ולבקש מהם להכין "דוח קביעה ראויה". אם סניף המטענים אינו מסייע לך בעניין זה, אנא הודע לנו בהקדם האפשרי.
כאשר אתה שולח את המוצר הפגום לכתובת שלנו יחד עם דוח הערכת הנזק, תהליך החלפת או החזרת המוצר שלך יסתיים במהירות ותקבל מידע על כך.
*לא ניתן לבצע החזרים או החלפות עבור הזמנות בינלאומיות עקב עלויות משלוח ומכס. אנא קחו זאת בחשבון בעת ביצוע ההזמנה.
תודה שנרשמת
הדואר האלקטרוני הזה כבר רשום